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お家の塗装を成功させるのに大事なポイント

2016/12/2(金)

私たち塗装職人はお家を綺麗にするのが当たり前ですが
満足という視点で塗装を考えると少し違ってきます。

例えばまわりのお家への配慮だったり
夏場に換気が出来るようを気を使った養生だったり
家の前のにゴミが落ちていれば拾ってあげたり

やっぱりやって当然の事の一歩先を行くサービスを提供出来るのが
プロフェッショナルではないでしょうか?

見積もりの時点でそのような一つ上のステージにいる塗装店を見抜くのは凄く難しい事です。

ならば次に大事になってくるのは、コミュニケーションの取りやすい会社かどうかです。

職人の自己満足だけを追求した独りよがりの商品を買ってもいまいち納得出来ないと思います。

かといってお客様は自分がどんな塗装を求めているのかも、よくわからない。

だからたくさんコミュニケーションをたくさん取って
職人はお客様からたくさんの想いや考えを引き出すことが重要。
お客様は気兼ねなく職人と会話することが大切。

特に我々の仕事は塗料屋さんではなく塗装屋さんです。
お家に塗料を塗って塗膜を作るのが根幹の仕事なので

現場でお家にあった塗装をフルオーダーメイドで作っています。

あり物を買うわけではないので

職人とお客様がたくさん意見交換する事で理想に近い商品が完成するんだと思います。

職人の技術×お客様のお家への想い=最高の塗装

↑以前お仕事させていただいたお客様のお家で、塗ってから二年経過、塗装見学会の様子

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